Automations
Marketing automation en lifecyclecampagnes in Deployteq
Marketing automation in Deployteq betekent dat campagnes automatisch starten op basis van data of gedrag, zoals een nieuwe inschrijving, een verlaten winkelwagen of een periode van inactiviteit. Lifecyclecampagnes koppelen die automations aan de fase waarin een klant zich bevindt.
Geschreven door Michel Onrust · Campaign Developer & CRM/e-mailmarketingspecialist
Gepubliceerd op 17 oktober 2026 · 6 min lezen
Met welke automations begin je?
- Welkomstreeks: de eerste indruk, met de hoogste aandacht.
- Verlaten winkelwagen of aanvraag: dichtbij een concrete intentie.
- Heractivatie: klanten die stil zijn gevallen terugwinnen of netjes laten gaan.
- Loyaliteit: trouwe klanten erkennen in plaats van alleen acties sturen.
Zo pak ik dit in de praktijk aan
- Ik breng de klantlevenscyclus in kaart met per fase één doel.
- Ik begin met de automation die het dichtst bij omzet of behoud zit.
- Ik regel prioriteiten: wat gebeurt er als iemand in twee automations tegelijk valt?
- Ik plan na livegang een vaste evaluatie in.
Voorbeeld: heractivatie bij een webshop
Een fictieve webshop definieert ‘inactief’ als: 180 dagen geen aankoop en 90 dagen geen klik. Die klanten krijgen een reeks van drie berichten. Reageert iemand niet, dan gaat hij naar een lagere verzendfrequentie — goed voor de verzendreputatie en voor de klant.
Fictief voorbeeld ter illustratie.
Veelgemaakte fouten
- ✕Automations bouwen zonder onderling overzicht, waardoor klanten te veel mail krijgen.
- ✕Een automation nooit meer bekijken na livegang.
- ✕Inactieve ontvangers eindeloos blijven mailen.
Tip van een Campaign Developer
Houd één overzicht bij van alle actieve automations met hun start, doel en uitstapregel. Dat ene document is vaak waardevoller dan nog een nieuwe campagne.
Gerelateerde onderwerpen
Officiële documentatie
Voor officiële productspecificaties en productwijzigingen is de documentatie van Deployteq leidend: Deployteq-handleiding (support.deployteq.net).
Hulp nodig met Deployteq?
Loop je tegen een complex Deployteq-vraagstuk aan? Ik help organisaties met zowel de technische inrichting als het bouwen van campagnes en automations.